案例介紹

又是一年高考季，客戶劉先生來(lái)到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備辦理保單退保業(yè)務(wù)。工作人員詢問(wèn)原因時(shí)，劉先生稱孩子剛參加完高考，收到一條“提前查詢高考分?jǐn)?shù)”的短信。因關(guān)系到孩子日后學(xué)業(yè)前途，便與短信中“客服人員”聯(lián)系，對(duì)方自稱教育考試院合作方，要求劉先生添加微信后點(diǎn)擊鏈接，填寫考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證及家庭住址，并支付“查詢費(fèi)”“押金”。劉先生手頭暫時(shí)周轉(zhuǎn)不開(kāi)，便想通過(guò)保單退保來(lái)湊這筆錢。

了解情況后，工作人員立即提醒劉先生這很可能是詐騙短信，并建議他向?qū)W?；虍?dāng)?shù)亟逃块T核實(shí)，必要時(shí)報(bào)警求助。隨后，工作人員協(xié)助劉先生向相關(guān)部門進(jìn)行了問(wèn)題反饋。

案情分析

本案中，幸虧保險(xiǎn)公司工作人員及時(shí)提醒，才幫助劉先生規(guī)避了資金損失和信息泄露。高考結(jié)束后，詐騙分子往往利用考生和家長(zhǎng)急于知曉分?jǐn)?shù)的心理，群發(fā)帶有釣魚(yú)鏈接的短信，聲稱可以“提前查分”“走內(nèi)部通道”。家長(zhǎng)一旦點(diǎn)擊鏈接并填寫個(gè)人信息，手機(jī)就可能被植入木馬病毒，導(dǎo)致網(wǎng)銀密碼、短信驗(yàn)證碼等被竊取。另外，還有的騙子會(huì)直接開(kāi)價(jià)，要求家長(zhǎng)支付“查詢費(fèi)”“押金”，付款后對(duì)方便失聯(lián)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

高考是莘莘學(xué)子人生的重要關(guān)口，祝愿所有考生金榜題名。同時(shí)，請(qǐng)廣大考生和家長(zhǎng)務(wù)必保持警惕：

凡是涉及轉(zhuǎn)賬、押金、手續(xù)費(fèi)等要求的，一律不要輕信；

不要隨意點(diǎn)擊陌生鏈接或掃描不明二維碼；

查詢分?jǐn)?shù)、填報(bào)志愿、錄取信息等務(wù)必通過(guò)省級(jí)教育考試院官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)等正規(guī)渠道。

如遇可疑情況，請(qǐng)立即向?qū)W校、教育部門或公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，守護(hù)好自己的“錢袋子”和個(gè)人信息。