一、案情簡(jiǎn)介：
客戶向我司反饋其未收到紙質(zhì)保單與交強(qiáng)險(xiǎn)貼標(biāo)，因擔(dān)心遇交警路檢時(shí)未能提供有效憑證，故要求我司派送紙質(zhì)保單。
二、案件分析：
2019年8月9日起，廣東地區(qū)全面實(shí)行車險(xiǎn)電子保單。車險(xiǎn)電子保單是加蓋電子簽章的PDF格式文件，是紙質(zhì)保險(xiǎn)單的電子替代品，具有同等法律效力。因此在交警路檢及辦理車輛上牌和審驗(yàn)時(shí)提供交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單信息即可。
三、消費(fèi)提醒：
因廣東以外部分地區(qū)尚未完全實(shí)行車險(xiǎn)電子保單，故仍需紙質(zhì)保單可要求保險(xiǎn)公司提供紙質(zhì)保單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。消費(fèi)者也可自行下載打印紙質(zhì)電子保單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。我司客戶車險(xiǎn)電子保單下載方法如下：
1、通過“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)東莞分公司”微信公眾號(hào)進(jìn)入查詢；
2、車險(xiǎn)電子保單生成后，保險(xiǎn)公司向投保人預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送信息，可通過點(diǎn)擊短信中的鏈接即可；
3、通過我司官方網(wǎng)站（http://www.dahongnong.com/）
4、通過中國(guó)保信官方網(wǎng)站（http://eservice.ciitc.com.cn/ePolicy/download）；
5、通過廣東交警APP（交管12123）；
6、通過廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站；
