典型案例

客戶(hù)在疫情期間發(fā)生車(chē)禍，三者不愿意住院，要求打包賠付，客戶(hù)希望保險(xiǎn)公司給出針對(duì)疫情期間相應(yīng)的人傷賠付方案。

案例分析

受新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，醫(yī)院成為高危區(qū)域，各保險(xiǎn)公司針對(duì)疫情的特殊情況，推出了各種線上調(diào)解、單證簡(jiǎn)化、打包賠付等服務(wù)舉措，在排除道德風(fēng)險(xiǎn)、利于客戶(hù)下視情況給予理賠。

案例提醒

在疫情期間，三者不愿住院，要求打包賠付，盡快拿到理賠款的，保險(xiǎn)公司不以未實(shí)際住院為由拒賠相關(guān)誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等，結(jié)合特殊時(shí)點(diǎn)特殊案情協(xié)商處理，給予理賠。

來(lái)源自太平洋保險(xiǎn)-PC官網(wǎng)